Formuláře
S čím vám pomůžeme
Vyberte, čeho se to týká. Každý formulář má jen pár polí a potvrzení přijde e-mailem hned po odeslání.
Servisní požadavek
Něco nefunguje nebo potřebujete zásah technika.
Ozveme se vám a domluvíme termín, u výpadků provozu přednostně. Vyplnit formulářNapište nám
Dotaz, konzultace nebo cokoli, co se jinam nevejde.
Přečteme si to a odpovíme, zpravidla týž nebo následující pracovní den. Vyplnit formulářZákazník Amigo!NET
Výpadek nebo požadavek k internetové přípojce.
Zkontrolujeme přípojku a ozveme se; u výpadku voláme zpět. Vyplnit formulářPoptávka zboží a služeb
Chcete nacenit techniku, software nebo práci.
Připravíme cenovou nabídku a pošleme ji e-mailem. Vyplnit formulářJak to probíhá
Čtyři kroky, žádné hádání
- 01Odešlete požadavekPotvrzení s číslem přijde hned, ať se to neztratí.
- 02Převezme ho technikKonkrétní člověk, který vám napíše nebo zavolá.
- 03Vyřešíme toVzdáleně během chvíle, nebo přijedeme k vám.
- 04Víte, co se děloShrnutí příčiny a řešení najdete v e-mailu i v účtu.
Klientský účet
Co uvidíte po přihlášení
PřehledCo se u vás řeší a co od vás potřebujeme, na jednom místě.
PodporaVšechny požadavky firmy, odpovědi techniků a vaše reakce přímo v účtu.
Čeká na vásDoplnění, schválení a potvrzení, která jinak hledáte v e-mailech.
UživateléHlavní kontakt firmy přizve kolegy a určí, co vidí.
Přístup zřizujeme my
Pozvánku pošleme na váš e-mail; u smluvní (SLA) podpory ji dostáváte automaticky. Přihlašujete se heslem, nebo jednorázovým kódem z e-mailu.
login.dostupnapodpora.cz Zapomenuté heslo